Перед отправкой, мы проверяем на целостность и герметичность упаковки каждого пигмента. При получении товара в отделении логистических компаний, обязательно осматривать упаковку на наличии каких-либо повреждений. В случаи обнаружения таковых, обращаться с заявлением в офис компании перевозчика о возмещении ущерба. Обмен пигментов возможен в случаи не нарушения целостности упаковки товара за счет покупателя.